任天堂在10月份修改了维修政策，如果消费者在要求硬件维修时行为不当，售后员工可以拒绝维修或更换产品。

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根据新规定，如果用户在维修产品时辱骂或骚扰员工，任天堂将有权拒绝提供维修服务，甚至可能联系警方或律师采取适当措施。

任天堂拒绝维修产品的决定如下:

威胁或恐吓

侮辱性或诽谤性言论

侵犯隐私

要求过高，比如保修期满后免费维修。

没有合理的理由要求任天堂或其员工道歉。

过分重复同样的要求或抱怨。

在社交网络或网站上发布诽谤性评论

任天堂的公关人员表示:“我们认为，通过我们迄今为止一贯的真诚应对，可以获得消费者的信任，因此采取了这一措施。”

据了解，今年7月，任天堂宣布与怡安日本找成都服务器托管合作，推出Switch统一维护保修服务“Wide Care for Nintendo Switch”，每月200日元(约合人民币10元)，每年2000日元(约合人民币102元)。

当交换机主机或Joy-Con等配件出现自然故障、进水或损坏时，订阅该服务可降低维护成本。

你认为任天堂的新维修规定能在中国实施吗？“辱骂、威胁售后员工、拒绝维修”？评论区见。

当前文章：任天堂Switch维修新规来了：用户骂员工的话不给修
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