怎么选择SAP实施商?

【双击注册、发布求购软件信息吧】 现在ERP业界提供实施服务的公司参差不齐，大多数选择SAP系统软件的客户都不知道选择哪家SAP实施商好，根据客户反馈的信息及自身实施服务效果，工博科技告诉您怎么选择SAP实施商。 其一，先看是否有SAP官方认可。 ERP实施商的选择，有官方认可的实施商证明其具备扎实的实施能力，选择之前可以查询其是否能出具相关证明，以备参考。 值得一提的是，SAP合作伙伴是有金牌、银牌、铜牌等级之分的，每一个级别的确认都是经过SAP官方层层考核，作为SAP金牌合作伙伴的广州工博，从实施、开发到售后的服务质量都经过严格审核及认证。 其二，SAP实施商的选择，再看其是否有专业的服务团队。 好的系统遇到烂的团队，系统再好也无法成功上线，专业的ERP系统实施该如何选择，就要看其团队技术的高低，售前调研团队，深入了解企业需求，才能为企业出具专业的解决方案；系统实施团队，多年的行业经验对企业经营需求面面俱到；开发团队，为企业的个性化发展、特殊行业需求提供便捷二次开发；售后服务团队，让系统上线后的企业无后顾之忧。 其三，看成功案例。

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SAP系统的产品比较

§ SAP：经过近30年与全球大企业用户的合作，SAP系统积累了大量先进企业的业务管理流程。对于用户来说，只需根据在系统中挑选适当的业务流程，在软件中进行配置。而对软件的二次开发工作量极少，这就保证了用户能够把主要的精力都花在企业业务流程的优化上，真正起到上一套系统，管理提高一个层次的作用。

§ Oracle: 由于缺乏足够的业务流程模板和软件功能的支持，在实施中Oracle软件经常被发现无法满足企业管理上的要求。比如在大型制药企业中必须的批次管理、质量管理、设备维护管理等，而Oracle软件根本没有此类模块。虽然Oracle公司一再的夸大告诉客户其软件的二次开发技术十分灵活，但是这实际上也就是在告诉用户这套软件功能不够，用户得自己去编程序。

§ SAP：秉承德国企业严谨的文化，所有发布的产品都是经过严格的测试和质量认证，只有在软件产品真正完备后才向用户推出。

§ Oracle公司是一个非常注重市场效应的企业，经常是一有概念就马上宣称产品完成，然后快速推向市场。但是，软件产品的漏洞和缺陷给其用户得实施和使用造成了巨大的痛苦。2002年1到3月，Oracle发给新产品用户的修补程序包竟然高达5000个以上，这对用户来说无疑是一场恶梦。

§ SAP：作为ERP系统的重要组成部分，SAP花了2年的时间进行汉化和按照中国政府的人事管理要求进行本地化，使得SAP的中国用户不仅能够使用国际化的先进软件，同时也满足本地化的要求。

§ Oracle：对ERP软件产品本地化重视不足，至今在中国地区，Oracle的用户还没有一家能够使用Oracle软件的人力资源管理模块。

不同的产品质量和市场策略，造就了不同的用户群体

SAP在中国

公司经营理念的不同，最终一定会反映在其用户群体的实施效果上。以中国为例，SAP的用户群体中，大型企业实施成功的比比皆是，这些企业纷纷把自己的成功经验向社会传播，报章媒体上宣传实施SAP实施成功的文章时时可见，比如：2001到2002年中，又有中国最大的矿业集团－兖矿集团，列入全球财富500强的－中国石油化工集团，国内四大通讯设备厂商之一－大唐电信集团，中国最具活力的报业集团－广州日报集团等大型、浦东发展银行超大型企业纷纷加入SAP的用户群体。

Oracle在中国

与SAP的广泛成功形成鲜明对比的是，Oracle依靠低价格来得到的客户，实施效果却良莠不齐，鲜见有在媒体上宣布自己实施ERP成功的；特别是在大型企业集团的实施上，鲜见其有成功客户。特别是在一些大型项目上，其急功近利的市场策略造成的恶果已经开始显现。

中国移动通信：在广东、江苏、浙江的试点实施Oracle系统，软件的先天不足和实施力量的经验缺乏造成实施瘫痪。2001年7月，中国移动痛下决心，对尚未实施Oracle的其他13个省的ERP项目重新进行招标，而邀标书就发给了SAP 。而作为中国移动的母公司，中国电信，吸取前者的教训，谨慎的进行评估和实施。在北京电信公司和上海电信公司已经开始实施SAP。

§ 上海宝钢：产品无法适应大型企业复杂的管理需求，实施半途而废。

§中国民航：实施力量薄弱，在试点实施效果不理想的情况下，中国民航进退维谷，既没有信心向全国推广，也没办法放弃。

§ 实达电脑：Oracle在中国最大的实施合作伙伴－汉普公司，其实施能力让实达公司的领导层忍无可忍，只好中途将汉普的咨询队伍请出了实达公司。Oracle公司只好换上其他合作伙伴，但实施何时能够完成，还无法预料。

以上这些案例足以说明，Oracle的两大致命弱点：软件功能不足、实施力量薄弱决定了，其方案在大型集团化企业的项目上的成功十分困难。这些先天的障碍，给这些大型集团化企业的信息化甚至是企业经营造成了巨大的隐痛。 SAP体现了德国人的管理风格：求严求全；ORACLE体现了美国人的管理风格：求实求用。

SAP

SAP 功能复杂、全面，特别在传统的ERP功能方面，系统功能设计比较细致。SAP通过复杂的参数表、层层定义来实现各种功能。系统可以通过6000 个开关设置，调整软件的业务流程。SAP参数设置是非常复杂的，例如，对采购定单下达过程的管理，SAP需要预先定义：先定义定单特征码，再定义相应的特征（如金额大于100圆）、分类、下达组（Release group）、下达编码（Release codes）、下达标志（Release indicator）、下达策略（Release strategy），工作流标志等，再通过一系列规则表值的设置，才能实现采购定单批准下达的过程。如果需要修改下达过程，则必须从定单特征码开始修改。

SAP的参数设置实际上包括了软件的底层数据结构，功能较强，但实施非常复杂，不够灵活。如果企业的业务需要调整，就会涉及非常多的底层数据设置，参数和规则的调整，甚至可能影响已有业务数据。

结论

由于企业的多样性和复杂性，任何ERP软件都不可能覆盖企业的方方面面。ORACLE较能适应企业的业务的个性化，便于调整；而SAP较适应稳定、标准的业务流程，难以改变。这也是SAP强调SAP代表了先进业务流程，要求企业适应软件的原因。 SAP

SAP的软件各模块在搭建上采用的是传统应用软件的模式，即在程序中用包含头函数以及子程序等模式。这种模式在与第三方软件交换数据时，只能通过编写接口程序来实现。SAP软件的应用层是使用ABAP语言编写的程序，ABAP是比较复杂和只有SAP软件使用的语言，比较难掌握，又由于其只能在SAP的软件中才能发挥用途，掌握的人也很少. IT专业人员学习它的积极性也不高. SAP系统在与外界交换数据时, 其接口程序也要求用ABAP语言来编写，具体是用ABAP语言中的函数来向系统中导入数据，其对数据的格式要求也很高，要求的数据必须是带分格符的文本文件。SAP的这些做法导致其软件系统在同第三方软件集成上远远落后于ORACLE，同时这些做法也阻碍了其自生软件的进一步发展，这也是SAP的ERP与CRM不能完全集成的原因之一。

结论

任何ERP软件都不可能覆盖企业的多样性和复杂性的所有方面，对于企业的特殊要求用户自己可进行必要的二次开发，并可以同其他应用软件方便地集成，这就要求供应商提供的软件具有很强的开放性。ORACLE 开放、灵活的体系结构更利于企业信息系统未来的扩展。 SAP项目实施过程十分昂贵和复杂。 而且，由于软件的复杂性和封闭式集成，一旦实施后很难改变。 另外，SAP在项目实施过程中，经常会期望客户改变商业运做模式以适应其软件， 但有时候，一味迁就软件流程的做法很可能会给客户带来负面结果。一些超大型企业可以投入巨资进行软件的客户化，但是对于中等规模的企业，复杂的项目实施，往往会将客户拖入无休止的泥潭。国内一汽大众的SAP ERP的累计实施投资已经过亿圆，但实施效果其实并不理想。之后一汽又选用了与SAP的ERP 配套 的CRM供应商SIEBEL软件, 其CRM系统实施了几年, 至今没有上线。 而Oracle 的应用产品具有很强的灵活性，许多业务的流程可以通过工作流技术很方便地进行改变，同时Oracle 系统本身的开放性也使Oracle 系统与其它系统的集成变得相对简单。

有没有人了解北京航空航天大学软件学院的在职研究生的事情，想报考前多了解一些信息。谢谢。

北京航空航天大学软件学院

在职SAP咨询顾问硕士研究生招生简章

“After 10 years that SAP entered the China market, SAP China and I are very delighted to see the first Master Degree program initiated at three Chinese famours Universities. Congratulation!”

Klaus Zimmer

President and CEO, SAP Northern Asia and Greater China

SAP中国鼎力支持

北京航空航天大学软件学院与博克教育合作培养中国SAP咨询顾问工程硕士

北京航空航天大学软件学院、博克教育公司与SAP中国合作，首次在中国培养基于SAP商务解决方案系统的工程硕士。这是国内首个以SAP公司的技术和产品作为工程硕士培养方向的项目。从培养方案、师资配备、课程设置、实验环境、实训方式到就业通道都围绕SAP商务解决方案构成有机整体，体现了高度专业化、实用化和定向化的特点。并首次明确提出了培养该领域初级专家的目标，以解SAP商务解决方案高级专门人才短缺之急。

该项目的SAP特设课程占全部硕士课程的50%以上，在SAP商务解决方案实验室（装备SAP Business suites 2004 edition系统）配合课程进行大密度的实践操作，在SAP中国或与SAP业务相关的咨询公司进行3~6个月的实训工作。全部课程由北航软件学院、博克教育和SAP中国三方共同提供，SAP中国派出由总裁、副总裁、业务总监等（SAP特设课程和师资团队介绍见后）为主的资深专家组成强大师资团队讲授SAP特设课程；同时提供SAP商务解决方案实验室；学生定向实训/就业基地由SAP中国及一批与SAP业务相关的咨询公司组成。课程体系涉及SAP系统管理、财务、生产、物料控制、分销、采购、人力资源等核心模块。在校期间学习SAP的有关课程和实践共计400多学时，从而使学生掌握SAP商务解决方案核心产品的功能、配置和业务应用。该项目将为国内外大中型企业及咨询公司输送掌握SAP商务解决方案核心模块、解决方案实施和咨询的高级专业人才。

学习和掌握SAP商务解决方案业务的过程是迈向金领的阶梯。在欧美，这类专门人才的平均年薪是其它同等经历专门人才的两倍左右。在中国，不乏年薪为50万甚至100万人民币的SAP高级咨询顾问（;q= SAP+salarieslr=）。目前，SAP咨询顾问是全球和中国市场上最紧缺的人才之一。获得SAP认证的咨询顾问在全世界仅有12万人，在中国不到2000人。有关SAP咨询顾问的培训可访问SAP中国教育培训网页

SAP公司是目前世界上仅次于微软的软件公司，是全球最大的企业管理和协同商务解决方案供应商。目前全球用户（均为大中型企业）已近3万，遍及120多个国家。其中，财富500强的企业80%以上是SAP的客户。目前，SAP 是中国 ERP 市场的领导者，已有联想、海尔、中石化、中石油、中海油、中化、浦发行、深发行、首钢、中国铝业、中国电信等1400多家企业客户。SAP在中国还有众多的合作伙伴，包括：IBM、HP、Compaq、Sun、Microsoft、埃森哲、星期一(普华永道)、德勤、安永咨询、神州数码等。

北京航空航天大学软件学院是著名的国家级示范性软件学院，若干专业方向处于国内领先地位，毕业的学生深受国内外企业欢迎。

博克教育公司是SAP Press在大中华区的合作伙伴，已经出版SAP专业图书30余种，是SAP中国唯一的硕士教育项目合作伙伴，为各个大学提供SAP课程服务。

本项目将面向应届大学毕业生、企事业单位中从事IT技术服务和管理、人力资源管理、财务管理、物流管理的在职员工招生。首届研究生已于2006年4月开学。

专业特点

★ 定向培养SAP ERP咨询顾问

★50%以上课程为SAP商务解决方案特设课程

★SAP中国派出资深专家讲授SAP特设课程

★11门SAP特设课程+ 400课时的SAP商务解决方案实验室实践 + 3~6个月的SAP企业定向实训

★每位学生要在与SAP ERP系统实施有关的公司中进行真实工作环境实习和体验

★学生从入学面试、上课过程、定向实训到就业的各个环节都被我们安排的企业和咨询公司按考察员工的方式全程定向关注

培养目标

★ 掌握SAP商务解决方案软件，熟练进行系统配置，并具备某个方向（如财务、物流、CRM、人力资源等方向）解决方案配置能力的外部咨询顾问

★信息化建设项目管理和咨询专家

★ERP应用咨询专家

★企业CIO，信息化中心主管，SAP ERP企业内部顾问，关键用户

招生对象

★应届本科毕业生

★企业系统管理人员及CIO，产品财务、生产、物流、采购、仓库、销售等相关部门工作人员，生产计划及销售部门的主管，项目经理及产品经理等

★ERP咨询公司的专业人士

★产业和大中型企事业单位的信息化建设部门的主管人士和技术骨干

★各级政府信息产业或信息化管理部门的官员

★具有IT技术背景和工作经验，准备从事企业ERP实施咨询顾问的人士

课程设置

课程体系的安排既体现学位教育基础理论扎实的特点，又使学生在真正的SAP环境下掌握ERP工作的技术、技能、经验和方法。通过定向的企业实习过程，让学生亲身加入并体验真实的ERP工作环境，直接获得实际工作的经验，掌握SAP系统实施和应用能力。课程为分四个部分：（全部课程共60个学分，比正常硕士学位课程增加20个学分）

信息化专业基础课程模块 由北京航空航天大学软件学院及校外著名学者、培训专家以及职业经理人等，通过课堂讲授、举办讲座、案例研讨等方式进行。

SAP ERP特设课程模块 由SAP中国派出的资深专家和部门高管以及SAP的咨询专家组成团队，通过课堂授课、专题讲座、案例实践方式进行。

实验模拟操作 配合各门课程的进度，在SAP技术工程师现场指导下，在装备有SAP Business suites 2004 edition的实验室进行作业、应用与配置实习

定向实训 每个学员要进入到本项目的定向联盟企业（SAP中国、SAP用户、SAP的实施合作伙伴等）进行实训，每个学员至少需要完整参与一个SAP实施项目，由企业的SAP资深顾问指导，分配任务，并进行结果评估。

SAP课程目录详见

学位和证书

北京航空航天大学颁发由国务院学位办统一印制的工程硕士学位证书。

就业通道

SAP专业人才是目前国内稀缺的高级ERP专业人才之一，具有广阔的就业前景和良好的收入水平。北航SAP ERP咨询顾问工程硕士项目得到了SAP中国和SAP业务有关的一批知名企业如IBM、中石油、中石化、高维信诚、哈通咨询、神州数码等的鼎力支持，他们将为学员在定向实习、就业等方面提供特别的通道。

学制与学分

学制：学制为2.5年。其中上课约1~1.5年，实施项目实践3~6个月，做论文10个月。（有些环节将并行进行）

上课方式

周末（六、日）全天，大假期安排上课

上课地点：北航软件学院内（北京）

学费

人民币6.0万元/人。

其中：硕士学位核心课程学习费用4.0万元/人（40个学分的基础和专业课程学习和论文答辩等）

SAP特设课程：2.0万元/人(20个学分的课程)

教材、讲义、食宿及交通费等自理。

考试时间：

请参考北航软件学院自主招生简章〉〉〉〉

入学时间：

每年5月和10月

报考条件

1．所有考生必须具有国民教育序列本科学历

2．应届毕业生专业不限（计算机，软件，信息工程，管理类优先）

3．企业内从事各种管理工作，如市场营销、生产计划、物流、财务、采购、人力资源、项目管理以及产品开发的人员、部门经理、项目经理和政府官员等在职人员

4．具备一定的英语听、说能力，良好的读、写能力，品德端正，身体健康

师资介绍

SAP中国派出由总裁、副总裁、业务总监等为主的资深专家组成强大师资团队讲授SAP特设课程。教师情况如下：

01西曼（Klaus Zimmer）

SAP北亚区兼大中国区总裁，全面负责中国大陆、中国香港特别行政区和中国台湾地区及韩国市场的SAP业务。1997年加入SAP，任大中国区总裁，在他的领导下，SAP中国客户数超过1300家，成为中国ERP市场的领导者。他所倡导的“灯塔计划”和“C-TOP”企业文化曾多次出现在包括CNN和CCTV等的电视访谈节目及商业杂志的封面报道中。西曼先生还担任清华大学、复旦大学等学院的客座教授。

02胡险峰

现任SAP中国区无线射频识别 (Radio Frequency Identification，RFID) 业务总监。6年前加入SAP公司, 历任高级售前顾问经理、客户项目高级实施顾问及客户实施项目经理等职位。

03蒋歆

SAP中国区业务拓展总监，是SAP认证的“财务管理”、“销售和分销”、“人力资源管理”和“客户关系管理”的咨询顾问。现为Great China CRM协会的资深咨询顾问。1997年加入SAP中国.，曾负责和参与SAP在一汽－大众、奇瑞汽车、国通电信和上广电等CRM项目的系统设计和实施。

04卢俊

教授，曾任中国出版集团副总会计师，具有丰富的财务管理经验和ERP系统实施经验。卢俊博士曾任多所大学的核心课程讲师、教授，主要讲授“财务管理”、“会计信息系统”、“ERP”等专题性课程。大型系列丛书《SAP ERP解决方案丛书》的总执行主编。

05王丹梅

王丹梅是供应链管理方面的高级咨询顾问, 负责多个项目的PP和QM的实施；实施过6个完整的项目实施过程。

06张志琦

张志琦是一位资深的解决方案构架师和顾问，实施包扩SAP Basis，NetWeaver，销售与分销（SD），财务管理（FI）等各个项目，他在SAP已经有六年以上的经验。

07于志伟

于志伟现任SAP中国售前顾问总监。拥有10年的SAP财务系统的应用实施经验，其中5年是在广州宝洁公司（PG）使用SAP系统从事财务管理工作。

08叶国晖

叶国晖具有超过5年半的SAP系统实施经验, 在多个ERP实施项目中担任项目经理, 质量经理和小组负责人。

09张青青

张青青具备10多年IT及电子商务的工作经验，精通SAP FI/CO, PSA-FM, CFM, FSCM, ECCS, SEM-BCS等模块，并具备丰富的项目经验。

10孙逸群

孙逸群是一位高级咨询顾问，在MM/LES/SRM咨询服务方面具有4年多的工作经验。 11苏赤

苏赤是人力资源模块的高级咨询顾问，有超过10年IT行业工作经验，超 过7年SAP R3系统实施经验。

12沙毅

沙毅是供应链管理方面的高级咨询顾问, 具有6年多的SAP产品的实施经验.获得了SAP生产计划模块和APO中生产计划/详细排产模块的认证考试.

13牟燕波

牟燕波具备13 年的SAP国际经验. 在美国, 加拿大, 墨西哥, 德国, 香港, 中国等国家/地区作为SAP经理, team leader, SAP 专家和高级咨询顾问工作.

14马方

马方熟悉多种SAP产品，参与过众多SAP项目的售前咨询和售后支持，如中国电信（上海、广东）、北京通信公司、中国移动通信集团、中国石油集团等。

15李宏轶

李宏轶有7年多的SAP实施及应用经验.有制造业和油料行业的经验，8个完整的SAP项目实施经验。

16胡瑞棠

胡瑞棠已经积累了近十年的SAP工咨询工作经验。他具有近30年机床制造行业和其他行业的经验，是MM, PP, LES 模块高级咨询顾问。

17郭英

郭英是超过9年SAP财务咨询经验的应用顾问。在担任长达5年的R/3 FI/CO模块的培训顾问和4年的咨询顾问中，积累了丰富的经验。

18勾侃

勾侃是SAP系统技术平台Netweaver的资深技术架构专家，目前任SAP中国第二行业群售前咨询总监，负责冶金、金融、电信、航空等行业的售前支持工作。

19陈秀敏

陈秀敏是具备6年多SAP咨询经验的顾问，熟悉客户关系管理、销售和分销管理、客户服务管理等多个模块。

20蔡彦斌

蔡彦斌在SAP NetWeaver技术方面是具备8年多经验的咨询顾问，曾在多个国家工作，包括澳大利亚、德国、中国等。

21魏静洁

魏静洁目前是SAP（中国）销售部的行业高级顾问，主要负责SAP在中国钢铁冶金行业的业务拓展及项目的售后实施质量监控。

报名流程详见

入学考试

学生必须通过以下入学考试方式之一方可正式入学：

（1）北航软件学院自行组织的工程硕士自主招收研究生入学考试

入学考试科目及复习参考书目：

基础课：包括英语、数学、逻辑三部分内容。一份卷三部分，满分300分；

专业课为：管理学原理，满分100分。

基础课参考书：

工程硕士专业学位研究生入学资格考试《逻辑》考前辅导教程 清华大学出版社

工程硕士专业学位研究生入学资格考试《英语》考前辅导教程 清华大学出版社

工程硕士专业学位研究生入学资格考试《数学》考前辅导教程 清华大学出版社

注：数学部分不考初等数学。

专业课参考书：

《管理学原理》（第二版）人民大学出版社出版 杨文士、焦淑斌等著

（2）全国工程硕士联考（GCT－ME，每年10月）

咨询热线：

北京航空航天大学软件学院

联系人：余老师

联系电话：010-82338333

招生地址：北航世宁大厦10层1003室

通讯地址：北京市海淀区学院路35号北航世宁大厦10层1003室 邮编：100083

咨询邮箱：xuhui@bonck.cn

总咨询电话 北京博克教育咨询有限公司

赵老师：010-82336001 zhanghuixin@bonck.cn

咨询论坛：

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