分析好企业的行业特性和个性化,一方面可为企业正确构架信息化的总体框架提供基本依据。企业可结合自身的管理瓶颈和需求,制定切实可行的信息化短、中、长期规划。规划制定的过程也就是企业对自身管理流程、运作模式检讨反思的过程,有助于在规划过程中对自身需求的把握;另一方面为企业正确选择软件提供基本依据。企业可依据其在生产、采购、销售、库存、设备、成本等管理方面的差异性,对照ERP软件的功能去选择适合自身特点的应用软件。
业内有人把现有ERP软件分为通用软件和行业化的软件。如果按这样的划分,企业就有一个是选择通用化软件,还是选择行业化软件的问题。这里所说的通用和行业之分,我们的理解是:通用软件是适合各行业的软件,而行业软件是适合某一特定行业或某些行业的软件版本。通过多年来在信息化方面的学习、实践,我们认为:目前各家软件公司的产品,都有各自的特点及市场定位对象,完全适用于各行业个性化的通用软件可能是不多的(特别是国产软件)。有些软件公司根据其市场定位,将会对某些行业形成最佳实践,这对成功实施ERP系统是具有十分重要意义的。
有人提出ERP是项目,而不是产品,其含义是说明ERP的实施重要于ERP软件,如果从这个层面出发,企业还是应选择适合于行业特性的ERP软件为好。事实上,很多成功案例也表明:企业选择软件一个基本的策略就是:“不一定要选最好的软件,应选择最适合的软件”。
由于ERP系统的实施在我国成功率不理想,使得国内一些着名ERP软件商调整了经营策略,开始向行业实施和行业服务转型,并推出了一些如化工版、造纸版、啤酒版等行业软件,有的软件商甚至提出只搞行业服务,不搞全面开花,这说明国内软件商对行业服务的重视。
了解企业的行业特性是软件选型的基本策略,但不是唯一的策略。软件选型还应遵循其它有关原则,如:
“先前期培训,后选择软件”的原则。因为企业只有了解ERP的基本原理和基本功能后,才能对照自身的需求去选择软件,“绝不可以在没有理解MRPⅡ之前,就去选择软件”;
“遵循软件选型程序”的原则。软件选型的主要工作步骤为:1、了解同行企业应用;2、访问软件公司;3、观看软件演示;4、进行数据测试;5、访问软件典型用户;6、综合评估软件等。进行数据测试是考察软件适应性的一种行之有效的方法。具体做法是选择一个简化的产品或部件(约10——20个物料)整理好有关基础数据,准备企业需要解决的问题,利用软件公司的软件进行实际操作。数据测试可直观地考察软件的运行结果,考核软件功能对企业需求的适应性。数据测试最好在企业进行,以便使更多的管理人员能直接地体会到ERP软件的运行效果。对于一些均适合企业行业特点的软件,就要具体分析其产品与企业现行管理方式和作业方式的一致性,是全部模块能用,还是部分模块能用,需不需要二次开发,开发量有多大,尽可能寻求最适合企业个性化的ERP软件。
软件的选型还应考虑如下因素:1、应选择成熟的应用软件;2、考虑软件商长期合作的可能性;3、选择定制软件应慎重;4、选择国外软件应考虑自身条件;5、应综合考虑软件的价格等。在诸多因素中,“选择适合企业制造类型和行业特点的成熟软件”与“选择有实施经验和长期合作可能的服务商”尤为重要。“ 软件是否成熟,实施经验是否丰富必须有众多的成功案例来验证”。
综上所述,化工企业选择ERP软件,应该依照“功能适用、技术适用”的基本原则,同时考虑上述的因素,对诸多的ERP厂商进行甄选,从而选择最适合的ERP软件。
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